Основні функції підрозділу
1. організація роботи, функціональне та структурне забезпечення ГУ ДПС;
2. координація діяльності та поточне планування ГУ ДПС;
3. здійснення в ГУ ДПС моніторингу та контролю за виконанням структурними підрозділами ГУ ДПС завдань, визначених управлінськими рішеннями керівництва ГУ ДПС, власними рішеннями ДПС/ ГУ ДПС;
4. здійснення оцінки рівня виконавської дисципліни у структурних підрозділах ГУ ДПС при виконанні контрольних доручень/управлінських рішень ДПС/ГУ ДПС;
5. забезпечення оприлюднення (оновлення) наборів даних, які підлягають оприлюдненню у формі відкритих даних на субсайті ГУ ДПС офіційного вебпорталу ДПС та єдиному державному вебпорталі відкритих даних, в установленому законодавством порядку;
6. організація роботи з ведення діловодства та архівного зберігання документів відповідно до встановлених правил;
7. організація та здійснення внутрішнього контролю в ГУ ДПС;
8. організація особистого прийому громадян керівництвом ГУ ДПС посадовими особами структурних підрозділів ГУ ДПС;
9. забезпечення доступу до публічної інформації та розгляду звернень громадян, запитів на отримання публічної інформації, контроль за їх виконанням та опрацювання вихідних документів.