Машівська ДПІ Головного управління ДПС у Полтавській області здійснює свої повноваження у межах функцій, визначених статтею 19³ Податкового кодексу України від 02.12.2010 року №2755-VI ( зі змінами та доповненнями) (далі – ПКУ), в основі яких визначено сервісне обслуговування платників податків. Відповідно до п.п.14.1.226¹ п.14.1 ст. 14 ПКУ сервісне обслуговування платників – надання адміністративних, консультаційних, довідкових, інформаційних, електронних та інших послуг, пов’язаних з реалізацією прав та обов’язків платника відповідно до вимог податкового та іншого законодавства, контроль за дотриманням якого покладено на контролюючий орган.
Станом на 01.06.2024 року в Машівській ДПІ Головного управління ДПС у Полтавській області обліковується 673 основних платника податків, із них 270 юридичних осіб та 405 фізичних осіб-підприємців. Крім того, обліковується 275 платників податків за неосновним місцем обліку (180 юридичних особи та 95 фізичних осіб-підприємців).
Для зручності та комфортності платників податків в умовах дії правового режиму воєнного стану, сервісне обслуговування платників податків, зокрема, надання адміністративних послуг, виконання інших функцій сервісного обслуговування здійснюється податковими органами незалежно від місця обліку платників податків, відповідно зросла кількість відвідувачів Центру обслуговування платників Машівської ДПІ для отримання адміністративних та інших сервісних послуг.
Для отримання послуг у Центрі обслуговування платників запроваджено дистанційний запис – електронну чергу. Відтепер платники податків можуть спланувати та організувати свій візит до податкової, зателефонувавши до Контакт – центру ДПС за номером телефону 0 800 501 007, обрати необхідну адміністративну послугу та визначити зручні дату і час візиту.
З метою отримання адміністративних послуг у період з 01 січня по 31 травня 2024 року до Машівської ДПІ звернулося 1060 платників податків – підприємців та юридичних осіб, а також пересічних громадян Машівської та Михайлівської територіальних громад та мешканців із інших територій України.
За результатами таких звернень надано 1061 адміністративну послугу, в тому числі в електронному вигляді – 144, Центр обслуговування платників податків – 917.
Найбільш запитуваними залишаються послуги з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків , їх отримали 409 фізичних осіб, із них 25 громадян з інших регіонів України. Видано 492 довідки/відомості про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків, з них 29 – отримано громадянами інших регіонів країни.
Також протягом січня-травня 2024 року фахівцями Центру обслуговування платників Машівської ДПІ зареєстровано 26 платників єдиного податку, 9 реєстраторів розрахункових операцій, 16 програмних реєстраторів розрахункових операцій та 17 розрахункових книжок, 24 книг обліку розрахункових операцій. Опрацьовано 17 заяв платників єдиного податку на перереєстрацію та внесення змін, надано 46 витягів з реєстру платників єдиного податку, 8 громадянам підтверджено статус податкового резидента України.
Надання адміністративних послуг є і залишається одним із пріоритетних напрямів у роботі Машівської ДПІ, в Центрі обслуговування платників Машівської ДПІ відвідувачам на постійній основі надаються консультаційні та інформаційні послуги щодо порядку заповнення податкових декларацій та розрахунків, окремих питань щодо кампанії декларування та користування електронними сервісами ДПС. Про зручність та популярність електронних сервісів серед платників податків свідчить високий показник подачі податкової звітності в електронному вигляді, за п’ять місяців 2024 року даний показник становить 99,9 відсотків (опрацьовано 2863 звітів платників податків).
До послуг відвідувачів комп’ютерна техніка, яка підключена до мережі Інтернет і дає змогу платникам, які отримали електронний цифровий підпис, формувати та передавати звітність в електронному вигляді. Також для зручності розміщена тематична друкована продукція, оформлені інформаційні стенди, що містять зразки заповнення декларацій, звітів та заяв.
Машівська ДПІ ГУ ДПС у Полтавській області