Центр обслуговування платників Лубенської ДПІ: аналіз надання адміністративних послуг за січень 2024 року

Однією із основних функцій податкової служби є сервісне обслуговування платників податків та надання адміністративних послуг.
За січень 2024 року Центр обслуговування платників Лубенської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Полтавській області (далі – ЦОП) відвідало 2964 платника  податків – підприємців та юридичних осіб, а також пересічних громадян.
Фахівцями ЦОП Лубенської ДПІ в звітному періоді надано 722 адміністративні послуги, з яких 33 послуги платникам інших регіонів України.
Найбільш запитуваними залишаються послуги з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки, їх отримали 278 фізичних осіб, у тому числі 14 громадян з інших регіонів України. Надано 88 послуг з видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків, з них 6 довідок/відомостей громадянам іншого регіону України.  
Також за січень 2024 року фахівці ЦОП Лубенської ДПІ  зареєстрували 34 платника єдиного податку, надали 120 витягів з реєстру платників  єдиного податку, з яких 6 витягів платникам іншого регіону, зареєстрували 52 реєстратори розрахункових операцій, 5 книг обліку розрахункових операцій та 21 розрахункову книжку. Податківцями за перший місяць 2024 року було опрацьовано 50 заяв платників  єдиного податку на внесення змін та 37 платникам єдиного податку було відмовлено від застосування спрощеної системи оподаткування, також скасовано 7 реєстраторів розрахункових операцій, підтверджено статус податкового резидента України 6 фізичним особам.
Крім цього, за звітний період сформовано та видано 3 витяги з реєстру платників податку на додану вартість. Щоденно опрацьовувалися відомості з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань щодо реєстрації та обліку платників. Зокрема, за місяць було опрацьовано 151 відомість. 
На постійній основі в фокусі уваги фахівців Лубенської ДПІ питання забезпечення повноти обліку об’єктів оподаткування та об’єктів, які пов’язані з оподаткуванням. 
Окрім надання адміністративних послуг, в ЦОП Лубенської ДПІ платникам та громадянам надавалися консультаційні та інформаційні послуги щодо порядку заповнення податкових декларацій і користування електронними сервісами ДПС, використання програмного забезпечення для подання звітності в електронному вигляді та на магнітних носіях, застосування реєстраторів розрахункових операцій або програмних реєстраторів розрахункових операцій. 
Для зручності платників та спрощення процедури декларування доходів громадянами, на вебпорталі ДПС в Електронному кабінеті у розділі «ЕК для громадян» працює електронний сервіс «Декларація про майновий стан і доходи». За допомогою цього сервісу можна заповнити декларацію та надіслати її до контролюючого органу в електронному вигляді з копіями первинних документів, зокрема, для використання права на податкову знижку.
Одночасно повідомляємо, що ДПС розроблено мобільний застосунок «Моя податкова», який доступний громадянам та може бути завантажений на телефони як на платформі Android, так і iOS!
«Моя податкова» – простий і зручний інструмент для отримання електронних сервісів податкової служби громадянами, а також сплати податків з використанням запропонованих платіжних систем. Частина сервісів застосунку доступні без ідентифікації: перевірка чека, пошук акцизної марки, дані з реєстру платників ПДВ, єдиного податку. Інші сервіси доступні після ідентифікації будь-яким файловим КЕП або хмарним КЕП – Дія Підпис, Smart-ID від Приватбанку та інші. 
Працівниками ДПІ за січень 2024 року було залучено 520 платників податків до подачі звітності в електронному вигляді, в тому числі 48 юридичних осіб, 470 фізичних осіб – підприємців та 2 громадян.
Також фахівці Лубенської ДПІ протягом минулого місяця видавали довідки про зміну реєстраційного номера облікової картки платника податків, приймали вхідну кореспонденцію, проводили роботу по взяттю на облік платників податків, платників єдиного внеску, об’єктів оподаткування та об’єктів, пов’язаних з оподаткуванням, погоджували довідки-розрахунки про видачу коштів для виплати заробітної плати без перевірки сум сплати єдиного внеску. За січень для  погодження довідки - розрахунку, щодо сплати єдиного внеску для установ банків звернулися 5 платників.
До послуг платників  –  комп’ютери, які підключені до мережі Інтернет і забезпечують можливість платникам, які отримали електронний цифровий підпис, формувати та передавати звітність в електронному вигляді. Для зручності відвідувачів розміщена тематична друкована продукція, оформлені інформаційні стенди, що містять зразки заповнення декларацій, звітів та заяв.

Лубенська ДПІ ГУ ДПС у Полтавській області