Без бар’єрів і з повагою до кожного: податківці Полтавщини долучились до тренінгу щодо комунікації з ветеранами

Безбар’єрність – це, насамперед, про рівність, повагу до гідності, фізичну, інформаційну та цифрову доступність, про врахування інтересів та потреб кожного. 

Під час тренінгу обговорили важливі аспекти спілкування з ветеранами  та членами їх сімей, мобілізованими до лав Збройних Сил України, акцентували, на що слід звернути особливу увагу та чого слід остерігатись. На прикладах і відеоматеріалах розібрали можливі ситуації та шляхи подолання кризових ситуацій. 

Крім того, ознайомились із прикладами словосполучень, використанням тактильних дій і темами до обговорення.

Податкова служба Полтавщини працює щодня, щоб кожен громадянин або підприємець мав можливість отримати необхідні послуги швидко та зрозуміло.  

Нагадуємо, що для працює окрема «гаряча лінія» для отримання консультацій з питань, які виникають у мобілізованих ФОПів, ветеранів і членів їх сімей https://poltava.tax.gov.ua/kontakti/ .

Головне управління ДПС у Полтавській області 

Фотоматеріали по темі: