Головним управлінням ДПС у Полтавській області через центри обслуговування платників та засобами телекомунікаційного зв’язку станом на 01.09.2022 забезпечено надання 108 587 адміністративних послуг. Найбільш запитуваними є послуги з видачі картки платника, внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків та видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб-платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків.
Для зручності та комфортності платників податків в умовах дії правового режиму воєнного стану, сервісне обслуговування платників податків (платників єдиного внеску), зокрема, надання адміністративних послуг, виконання інших функцій сервісного обслуговування здійснюється органами ДПС у Полтавській області незалежно від місця обліку платника податків.
Протягом січня – серпня 2022 року до центрів обслуговування платників Головного управління ДПС у Полтавській області звернулося 39 380 громадян для отримання реєстраційної картки платника податків, з яких 28 882 – мешканці Полтавської області, 10 498 – мешканці інших регіонів України (у тому числі громадяни зі статусом внутрішньо переміщених осіб), що становить 27%.
Додатково інформуємо, що мешканці міста Полтави, у тому числі громадяни, які мають статус внутрішньо переміщених осіб, у разі необхідності отримання/повторного отримання картки платника податків можуть звернутися не тільки до ДПІ у м. Полтаві (вул. Європейська, 155) та Полтавської ДПІ (вул. Маршала Бірюзова, 32), а й безпосередньо до Головного управління ДПС у Полтавській області – вул. Європейська, 4.
Адреси, номери телефонів та режим роботи центрів обслуговування платників Головного управління ДПС в Полтавській області розміщені за посиланням https://poltava.tax.gov.ua/okremi-storinki/tsentri-obslugovuvannya-platnikiv-poda/.
Також повідомляємо, що в Головному управлінні ДПС у Полтавській області працюють «гарячі лінії» для надання консультацій платникам податків https://poltava.tax.gov.ua/kontakti/.
Громадськість та бізнес – спільнота Полтавщини можуть скористатися новим сервісом Головного управління ДПС у Полтавській області та звернутися до контролюючого органу з питань роз’яснення податкового законодавства за допомогою Комунікаційної податкової платформи. Електронна поштова скринька для оперативного розгляду таких звернень: poltava.ikc@tax.gov.ua.
Крім того, платники податків можуть отримати інформаційно-довідкові послуги та консультації у Контакт-центрі ДПС за телефоном 0-800-501-007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів). Громадяни, які перебувають за межами України, мають можливість зателефонувати до Контакт-центру зі стаціонарного або мобільного телефону за номером (044) 454-16-13.
Звертаємо увагу, що платники податків можуть скористатися електронними сервісами ДПС (зокрема, Електронним кабінетом). З переліком та особливостями роботи електронних сервісів можна дізнатись за посиланням https://tax.gov.ua/diyalnist-/elektronnyi-servisi/.