Лубенська ДПІ: якісні адміністративні та сервісні послуги

Сервісне обслуговування платників податків та надання адміністративних послуг – одна із основних функцій податкової служби.

Лубенська ДПІ забезпечує реалізацію повноважень Головного управлінняДПС у Полтавській області) на території Лубенської ОТГ, Новооржицької ОТГ, Оржицької ОТГ, Хорольської ОТГ, Пирятинської ОТГ, Гребінківської ОТГ та Чорнухинської ОТГ у межах функцій, визначених статтею 19³ Податкового кодексу України.

У період з 12 січня по 16 січня 2026 року до Лубенської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Полтавській області для отримання адміністративних послуг, консультацій з питань податкового законодавства та з інших питань, що відносяться до компетенції податкових органів звернулось 1188 платників податків–фізичних осіб підприємців (далі ФОП), юридичних осіб, а також мешканців Лубенської територіальної громади та з інших регіонівУкраїни.

Найбільш запитуваними є і залишаються послуги з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки, їх отримали 147 фізичних осіб, в тому числі 19 громадян з інших регіонів. Видано 187 відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про джерела та суми нарахованого доходу,нарахованого (перерахованого) податку та військового збору,в тому числі 5 громадянам з інших регіонів

Протягом тижня фахівці Центрів обслуговування платників Лубенської ДПІ зареєстрували 13 реєстраторів розрахункових операцій, з них 9 програмних, 1 книгу обліку розрахункових операцій та 4 розрахункові книжки, скасовано 6 реєстраторів розрахункових операцій.

За тиждень було прийнято 1 заяву на паперових носіях по єдиному податку та 27 письмових заяв для проведення звірки податку на майно з фізичних осіб (податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки, транспортного податку та плати за землю). Видано 72 витяги з реєстру платників єдиного податку, з них 1 витяг платникам Каховського району та сформовано і видано 2 витяги платникам з реєстру платників податку на додану вартість.

Працівниками ДПІ обробляються відомості з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань щодо реєстрації та обліку платників. Зокрема, за тиждень було оброблено 72 відомості.

Надання адміністративних послуг є і залишається одним із пріоритетних напрямів у роботі Лубенської ДПІ, але при цьому в Центрі обслуговування Лубенської ДПІ платникам та громадянам надавалися консультаційні та інформаційні послуги щодо порядку заповнення податкових декларацій та розрахунків, користування електронними сервісами ДПС, щодо використання програмного забезпечення для подання звітності в електронному вигляді та на магнітних носіях. Фахівцями лубенської ДПІ за тиждень було залучено 410 платників до подачі звітності в електронному вигляді, в тому числі 59 юридичних осіб та 351 ФОП.

На постійній основі здійснюється приймання вхідної кореспонденції, взяття на облік платників податків, платників єдиного внеску, об’єктів оподаткування та об’єктів, пов’язаних з оподаткуванням, погоджування довідок-розрахунків про видачу коштів для виплати заробітної плати без перевірки сум сплати єдиного внеску. За тиждень звернулося 17 платників для погодження довідок-розрахунків.

У Центрах обслуговування платникам податків надаються роз’яснення вимог Закону України № 3219–IX «Про внесення змін до Податкового кодексу  України та інших законів України щодо особливостей оподаткування у період дії воєнного стану» в частині застосування реєстраторів розрахункових операцій.

Фахівці Центрів обслуговування платників Лубенської ДПІ завжди готові надати допомогу в отриманні адміністративних та інших послуг, які надаються органами Державної податкової служби не лише громадянам Лубенської територіальної громади, але й особам з інших регіонів України.

Для зручності платників та спрощення процедури декларування доходів громадянами, на вебпорталі ДПС в Електронному кабінеті у розділі «ЕК для громадян» працює електронний сервіс «Декларація про майновий стан і доходи». За допомогою цього сервісу можна заповнити декларацію та надіслати її до контролюючого органу в електронному вигляді з копіями первинних документів, зокрема, для використання права на податкову знижку.

ДПС розроблено мобільний застосунок «Моя податкова», який доступний громадянам та може бути завантажений на телефони як на платформі Android, так і iOS!. «Моя податкова» - простий і зручний інструмент для отримання електронних сервісів податкової служби громадянами, а також сплати податків з використанням запропонованих платіжних систем. Частина сервісів застосунку доступні без ідентифікації: перевірка чека, пошук акцизної марки, дані з реєстру платників ПДВ, єдиного податку. Інші сервіси доступні після ідентифікації будь-яким файловим КЕП або хмарним КЕП– ДіяПідпис, SmartID від Приватбанку та інші.

Лубенська ДПІ ГУ ДПС у Полтавській області