У Центрах обслуговування платників Кременчуцької ДПІ, що функціонують у місті Кременчук, місті Горішні Плавні, місті Глобине, селищах Козельщина та Семенівка, платникам податків надається широкий перелік адміністративних, інформаційних і консультативних послуг. У зручний для себе час громадяни можуть подати податкову звітність, отримати кваліфіковані усні консультації, практичну допомогу та якісні адміністративні послуги.

Протягом 2025 року фахівцями Кременчуцької ДПІ опрацьовано 40 006 звернень щодо отримання  адміністративних послуг , з яких фактично надано 38 197.

Найбільшим попитом серед платників є послуга з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) відомостей про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків.  За 2025 рік за цією послугою звернулися 17 547 громадян що становить 45,39% від загальної кількості наданих адміністративних послуг.

Друге місце за популярністю посідає послуга «Надання витягу з реєстру платників єдиного податку»  - 8 106 надана  послуга (21,2% від загальної кількості наданих адміністративних послуг). Третє місце займає послуга «Видача відомостей з Державного реєстру фізичних осіб про джерела та суми нарахованого доходу» - 4 590 послуги, або 12,0 % від загальної кількості.

Протягом 2025 року зареєстровано 1759 книг обліку розрахункових операцій, 641 розрахункову книгу та 873 реєстратора розрахункових операцій. Крім того,  за отриманням витягу з реєстру платників податку на додану вартість звернулося 375 суб’єктів господарювання.

Окрім адміністративних послуг, у Центрах обслуговування платників надаються консультації та інформаційна підтримка з питань електронного звітування, заповнення податкових декларацій і розрахунків, а також користування електронними сервісами ДПС. Для зручності платників працюють комп’ютери з доступом до мережі Інтернет. Особи, які отримали електронний цифровий підпис, мають можливість формувати та подавати звітність в електронному форматі.

Щоденно фахівці Кременчуцької ДПІ надають практичну допомогу та проводять тренінги з питань підготовки податкової звітності і роботи з сервісом «Електронний кабінет» та іншими електронними сервісами ДПС.                                                                                                         

Кременчуцька ДПІ ГУ ДПС у Полтавській області