Вебпортал працює в тестовому режимі. Зауваження та пропозиції надсилайте на web_admin@tax.gov.ua
diya Єдиний державний
вебпортал електронних послуг
Ключові слова

«Електронна черга» - це швидко та зручно!

опубліковано 07 жовтня 2025 о 16:10

Кобеляцький сектор обслуговування платників Полтавської ДПІ Головного управління ДПС у Полтавській області інформує про можливість користуватися електронними сервісами від ДПС, які є доступними, зручними та безкоштовними у використанні.

Найпопулярнішими онлайн-сервісами серед громадян та підприємців є «Електронний кабінет» та мобільний застосунок «Моя податкова».

Водночас нагадуємо, що ДПС запровадило дистанційний запис для отримання послуг у Центрах обслуговування платників (далі — ЦОП) —  електронну чергу.

Для запису в електронну чергу до ЦОП необхідно звернутись за телефоном «гарячої лінії» 0-800-501-007 (дзвінки безкоштовні зі стаціонарних телефонів, з мобільних телефонів - за тарифами операторів мобільного зв’язку, щоденно (крім суботи та неділі) з 8 год. 00 хв. до 19 год. 00 хв., у п’ятницю з 8 год. 00 хв. до 18 год. 00 хвилин). Далі обираєте адміністративну послугу та узгоджуєте зручні дату і час візиту до ЦОП.

Попередній запис до ЦОП, забезпечить можливість оперативного вирішення питань, не витрачаючи зайвого часу на очікування в черзі.  

Крім того, податковою службою запроваджено заходи для зворотного зв’язку з платниками після відвідування ними ЦОП зокрема, проводиться опитування клієнтів щодо якості наданої послуги електронної черги для подальшого врахування в роботі та покращення рівня обслуговування.

Сервіс електронна черга розроблено задля комфорту платників податків! Тож бережіть себе, цінуйте свій час та ресурси – користуйтеся електронними сервісами від ДПС!

Кобеляцький сектор обслуговування платників Полтавської ДПІ ГУ ДПС у Полтавській області.