Адміністративні послуги надані Полтавською ДПІ ГУ ДПС у Полтавській області протягом січня-лютого 2025 року

Основними завданнями Полтавської державної податкової інспекції   Головного управління ДПС у Полтавській області є здійснення сервісного обслуговування платників податків та надання адміністративних послуг.

Полтавська державна податкова інспекція забезпечує реалізацію повноважень ГУ на території Полтавської міської ТГ, Щербанівської сільської ТГ, Коломацької сільської ТГ, Мачухівської сільської ТГ, Новоселівської сільської ТГ, Терешківської сільської ТГ, Диканьської селищної ТГ, Карлівської міської ТГ, Кобеляцької міської ТГ, Решетилівської міської ТГ, Зіньківської міської ТГ, Котелевської селищної ТГ,  Чутівської селищної ТГ, Білицька селищної ТГ, Машівської селищної ТГ, Опішнянської селищної ТГ , Скороходівської селищної ТГ, Великорублівської сільської ТГ , Драбинівської сільської ТГ, Ланнівсьскої сільської ТГ, Мартинівської сільської ТГ, Михайлівської сільської ТГ, Нехворощанської сільської ТГ та Новосанжарської селищної ТГ у межах функцій, визначених статтею 19³ Податкового кодексу України.

З метою забезпечення безперебійної роботи територіальних органів ДПС в умовах дії правового режиму воєнного стану Полтавська ДПІ здійснює виконання закріплених повноважень в частині обслуговування платників податків Херсонської ДПІ Головного управління ДПС у Херсонській області. Також надає адміністративні послуги та виконує інші функції із сервісного обслуговування платників податків незалежно від місця обліку. 

За січень – лютий 2025 року Центри обслуговування платників Полтавської ДПІ відвідало 24015 платників податків – підприємців та юридичних осіб, а також пересічних громадян. 

За звітний період  фахівцями  опрацьовано 22465 звернень щодо надання адміністративних або інших сервісних послуг.

Найбільш запитуваними є послуги з надання допомоги платникам податків щодо роботи з електронними сервісами ДПС, подання звітності та  питання з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки. Так,  за січень-лютий  2025 року видано 4789 карток платників податків. Надано 1400 послуг з видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків.  

За звітний період фахівцями Полтавської ДПІ зареєстровано 829 платників єдиного податку, надано 1683 витяги з реєстру платників єдиного податку та 133 витяги з реєстру платників податку на додану вартість, зареєстровано 619 книг обліку розрахункових операцій, 293 розрахункових книги та 465 реєстраторів  розрахункових операцій. 

Опрацьовано 143 звернення від фізичних осіб щодо підтвердження статусу податкового резидента України.

Оброблено 3825 звернень щодо надання адміністративних послуг з питань ліцензування та 1091 звернення з питань отримання довідки про відсутність заборгованості з платежів. 

Окрім надання адміністративних послуг в центрах обслуговування платникам та громадянам надавалися консультаційні та інформаційні послуги щодо використання програмного забезпечення для подання звітності в електронному вигляді, щодо нарахованих та сплачених до бюджету податків і зборів, порядку заповнення податкових декларацій та розрахунків, користування електронними сервісами ДПС. 

В умовах сьогодення платники податків Полтавщини віддають перевагу електронній звітності. В Центрах обслуговування на постійній основі триває роз’яснювальна робота щодо переваг електронного звітування. Так, станом на 01.03.2025 року до Полтавської ДПІ подано 97789 документів податкової звітності, з яких 97355 (99,56%) – засобами комунікаційного зв’язку, серед них 50858 (99,49%) – юридичними особами та 46497 (99,63%) – фізичними особами.

У залах центрів обслуговування платники можуть скористатися   комп’ютерами з доступом до мережі Інтернет. Платники, які отримали електронний цифровий підпис, мають змогу формувати та передавати звітність в електронному вигляді. Для зручності відвідувачів розміщена тематична друкована продукція, оформлені інформаційні стенди, що містять зразки заповнення декларацій, звітів та заяв. 

Щоденно фахівці Полтавської ДПІ надають консультації та практичну допомогу з питань формування звітності та роботи сервісу «Електронний кабінет платника https://cabinet.tax.gov.ua » та інших сервісів.

Отримання електронного цифрового підпису дає можливість подавати податкові декларації через сервіс «Електронний кабінет платника» або через інші програмні забезпечення. Кваліфікований електронний підпис можна отримати у будь-якому Акредитованому центрі сертифікації ключів, у тому числі самостійно за допомогою Інтернет-банкінгу.

З питань безкоштовного отримання ключа електронного цифрового підпису платники мають можливість звернутися до Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС (ca.tax.gov.ua), що знаходиться в приміщенні ЦОП Полтавської ДПІ за адресою: м. Полтава, вул. Європейська, 155, телефон (0532) 59-41-05.

Нагадуємо, що з 1 січня 2025 року триває кампанія декларування доходів громадян, отриманих у 2024 році.

У Центрі обслуговування платників Полтавської ДПІ створено відповідні умови для заповнення декларацій платниками податків. Відвідувачам надається допомога при заповненні та поданні декларацій про майновий стан і доходи  в електронному вигляді з використанням безкоштовного та зручного сервісу ДПС «Електронного кабінету платника».

 У разі виникнення питань щодо декларування громадянами доходів, отриманих у 2024 році, можна звернутися до фахівців за номерами телефонів: (0532) 63-03-09, (0532) 63-03-10, 066 8416437, 098 8900382.

Платники податків мають можливість звернутись до Контакт-центру ДПС за номером телефону 0-800-501-007 (напрямок 6), щоб здійснити попередній запис до ЦОП, обрати необхідну адміністративну послугу та визначити зручні дату і час візиту, не витрачаючи зайвого часу на очікування в черзі. 

Полтавська ДПІ Головного управління ДПС у Полтавській області, тел. (0532) 59-30-30 (м. Полтава)