Лубенська ДПІ: Аналіз надання адміністративних послуг за 7 місяців 2024 року

Однією із основних функцій податкової служби є сервісне обслуговування платників податків та надання адміністративних послуг.

Так, за 7 місяців 2024 року Центр обслуговування платників Лубенської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Полтавській області (далі ЦОП) відвідало 17055 платників податків – СГД фізичних осіб та юридичних осіб, а також пересічних громадян.

Фахівцями ЦОПу Лубенської ДПІ в звітному періоді надано 10487 адміністративних послуг, з яких 830 послуг платникам інших регіонів.

Найбільш популярна серед відвідувачів послуга - видача карток платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки. Нею скористалися 2097 фізичних осіб, в тому числі 222 громадянина з інших регіонів. Видано 895 відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків, з них 60 довідок/відомостей громадянам інших регіонів.

Також, за січень-липень фахівці Центру обслуговування платників Лубенської ДПІ зареєстрували 1403 платника єдиного податку, в тому числі 103 платника з іншого регіону та видали 2334 витяги з реєстру платників  єдиного податку, з них 188 витягів платникам іншого регіону. Опрацьовано 977 заяв платників  єдиного податку на внесення змін, перереєстрацію та анулювання та 607 платникам єдиного податку було відмовлено від застосування спрощеної системи оподаткування.

Результатом практичної допомоги фахівців ЦОП зареєстровано 317 реєстраторів розрахункових операцій, з них 215 програмних, 42 книги обліку розрахункових операцій та 153 розрахункові книжки. Скасовано 62 реєстратори розрахункових операцій та  27 перереєстровано.

 Підтверджено статус податкового резидента України фізичним та юридичним особам -  51, в тому числі 4 платникам з міста Каховки.

 Крім цього за звітний період сформовано та видано 35 витягів з реєстру платників податку на додану вартість, в тому числі 1 витяг платнику ПДВ з міста Каховки.

 34 юридичні особи включено до Реєстру неприбуткових установ та організацій, по 17 неприбуткових організаціях внесено зміни до відомостей, що містяться у Реєстрі та видано 75 витягів платникам з цього Реєстру.

За цей час фахівці ЦОП видали 412 довідок про відсутність заборгованості платникам податків.

Щоденно опрацьовувалися відомості з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань щодо реєстрації та обліку платників. Зокрема, за 7 місяців 2024 року було опрацьовано 1100 відомостей.

У ЦОП Лубенської ДПІ платники та громадяни отримують широкий спектр безкоштовних послуг – консультативних, інформаційних та адміністративних. Найчастіше, звертаються по питаннях щодо порядку заповнення податкових декларацій та користування електронними сервісами ДПС, щодо використання програмного забезпечення для подання звітності в електронному вигляді, застосування реєстраторів розрахункових операцій або програмних реєстраторів розрахункових операцій.

Для зручності платників та спрощення процедури декларування доходів громадянами, на вебпорталі ДПС в Електронному кабінеті у розділі «ЕК для громадян» працює електронний сервіс «Декларація про майновий стан і доходи». За допомогою цього сервісу можна заповнити декларацію та надіслати її до контролюючого органу в електронному вигляді з копіями первинних документів, зокрема, для використання права на податкову знижку.

Одночасно повідомляємо, що ДПС розроблено мобільний застосунок «Моя податкова», який доступний громадянам та може бути завантажений на телефони як на платформі Android, так і iOS!

«Моя податкова» - простий і зручний інструмент для отримання електронних сервісів податкової служби громадянами, а також сплати податків з використанням запропонованих платіжних систем. Частина сервісів застосунку доступні без ідентифікації: перевірка чека, пошук акцизної марки, дані з реєстру платників ПДВ, єдиного податку. Інші сервіси доступні після ідентифікації будь-яким файловим КЕП або хмарним КЕП– ДіяПідпис, SmartID від Приватбанку та інші.

На Лубенщині зареєстровано 4989 платників податків, в тому числі 1503 юридичні особи та 3486 фізичних осіб-підприємців, якими за 7 місяців 2024 року подано податкової звітності в кількості 18762, з них 98,92% в електронному вигляді, або 18559.

Працівниками ДПІ на постійній основі проводиться роз’яснювальна робота щодо переваг подачі звітності в електронному вигляді. Так, за січень-липень залучено 2591 платника податків до подачі звітності засобами телекомунікаційного зв’язку, в тому числі 286 юридичних осіб, 1983 фізичні особи – підприємців та 322 громадянина.

Також видавали довідки про зміну реєстраційного номера облікової картки платника податків, приймали вхідну кореспонденцію, проводили роботу по взяттю на облік платників податків, платників єдиного внеску, об’єктів оподаткування та об’єктів, пов’язаних з оподаткуванням, погоджували довідки-розрахунки про видачу коштів для виплати заробітної плати без перевірки сум сплати єдиного внеску. За січень-липень для  погодження довідки - розрахунку, щодо сплати єдиного внеску для установ банків звернувся 81 платник, в тому числі 4 платника з міста Каховки.

До послуг платників - комп’ютера, які підключені до мережі Інтернет і дають змогу платникам, які отримали електронний цифровий підпис, формувати та передавати звітність в електронному вигляді. Для зручності відвідувачів розміщена тематична друкована продукція, оформлені інформаційні стенди, що містять зразки заповнення декларацій, звітів та заяв.

Лубенська ДПІ Головного управління ДПС у Полтавській області