Однією із основних функцій податкової служби є сервісне обслуговування платників податків та надання адміністративних послуг.
Станом на 01.12.2023 року в Машівській ДПІ Головного управління ДПС у Полтавській області обліковується 651 основний платник податків, із них 263 юридичних особи та 388 фізичних осіб-підприємців. Крім того, обліковується 264 платника податків за неосновним місцем обліку (174 юридичних особи та 90 фізичних осіб-підприємців).
У період з 01 січня по 30 листопада 2023 року до Машівської ДПІ для отримання консультацій з питань податкового законодавства та адміністративних послуг звернулося 3096 платників податків – підприємців та юридичних осіб, а також пересічних громадян Машівської та Михайлівської територіальних громад, а також мешканців з інших територій України.
За результатами таких звернень надано 2100 адміністративних послуги, в тому числі в електронному вигляді – 104, через Центр обслуговування платників податків – 1996.
Найбільш запитуваними залишаються послуги з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України (у формі книжечки) даних про реєстраційний номер облікової картки, їх отримали 1003 фізичних особи, з них 95 громадян з інших регіонів України. Видано 791 довідку/відомість про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків, з них 56 – отримано громадянами інших регіонів України.
Також протягом 11 місяців поточного року фахівцями Центру обслуговування платників Машівської ДПІ зареєструваний 81 платник єдиного податку, 39 реєстраторів розрахункових операцій, 92 програмних реєстратора розрахункових операцій та 48 розрахункових книжок. Опрацьовано 106 заяв платників єдиного податку на перереєстрацію та внесення змін, надано 116 витяги з реєстру платників єдиного податку, одну довідку про сплату податкових зобов’язань платником податку-резидентом, який виїжджає за кордон на постійне місце проживання, та про відсутність податкових зобов’язань, чотирьом громадянам підтверджено статус податкового резидента України.
Надання адміністративних послуг є і залишається пріоритетним напрямом в роботі Машівської ДПІ, в Центрі обслуговування платників Машівської ДПІ платникам та громадянам надаються консультаційні та інформаційні послуги щодо порядку заповнення податкових декларацій та розрахунків, окремих питань щодо кампанії декларування та користування електронними сервісами ДПС. За 11 місяців 2023 року фахівцями Машівської ДПІ опрацьовано 5008 звітів платників податків, із них 5005 подано засобами телекомунікаційного зв’язку.
Постійно проводиться робота з видачі довідки про зміну реєстраційного номера облікової картки платника податків, приймання вхідної кореспонденції, взяттю на облік платників податків, платників єдиного внеску, об’єктів оподаткування та об’єктів, пов’язаних з оподаткуванням, погодження довідки-розрахунку про видачу коштів для виплати заробітної плати без перевірки сум сплати єдиного внеску, видача довідок про підтвердження статусу податкового резидента.
До послуг платників - комп’ютерна техніка, яка підключена до мережі Інтернет і дає змогу платникам, які отримали електронний цифровий підпис, формувати та передавати звітність в електронному вигляді. Для зручності відвідувачів розміщена тематична друкована продукція, оформлені інформаційні стенди, що містять зразки заповнення декларацій, звітів та заяв.
Машівська ДПІ ГУ ДПС у Полтавській області