Однією із основних функцій податкової служби є якісне сервісне обслуговування платників податків та надання адміністративних послуг.
Станом на 01.10.2023 року в Машівській ДПІ Головного управління ДПС у Полтавській області обліковується 637 основних платників податків, із них 262 юридичних осіб та 375 фізичних осіб-підприємців. Крім того, на обліку перебуває 257 платників податків за неосновним місцем обліку (170 юридичних осіб та 87 фізичних осіб-підприємців).
У період з 01 січня по 30 вересня 2023 року до Машівської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Полтавській області для отримання консультацій з питань податкового законодавства та адміністративних послуг звернулося 2670 платників податків – підприємців та юридичних осіб, а також пересічних громадян Машівської та Михайлівської територіальних громад та мешканців із інших територій України.
За результатами таких звернень надано 1697 адміністративних послуг, у тому числі в електронному вигляді – 79, через Центр обслуговування платників податків – 1618.
Найбільш запитуваними були послуги з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки, їх отримали 808 фізичних осіб, із них 78 громадян з інших регіонів України. Видано 656 довідок/відомостей про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків, із них 44 – отримано громадянами інших регіонів.
Також протягом 9-ти місяців поточного року фахівці Центру обслуговування платників Машівської ДПІ зареєстрували 58 платників єдиного податку, 36 реєстраторів розрахункових операцій та 38 розрахункових книжок. Опрацювали 92 заяви платників єдиного податку на перереєстрацію та внесення змін, надали 91 витяг з реєстру платників єдиного податку, одну довідку про сплату податкових зобов’язань платником податку-резидентом, який виїжджає за кордон на постійне місце проживання, та про відсутність податкових зобов’язань, чотирьом громадянам підтверджено статус податкового резидента України.
Надання адміністративних послуг є і залишається пріоритетним напрямком в роботі Машівської ДПІ, в Центрі обслуговування платників Машівської ДПІ платникам та громадянам надавалися консультаційні та інформаційні послуги щодо порядку заповнення податкових декларацій та розрахунків, окремих питань щодо кампанії декларування та користування електронними сервісами ДПС. За 9 місяців 2023 року фахівцями податкової інспекції опрацьовано 4253 звіти платників податків, із них 4252 подано засобами телекомунікаційного зв’язку.
Постійно проводиться робота з видачі довідки про зміну реєстраційного номера облікової картки платника податків, приймання вхідної кореспонденції, взяттю на облік платників податків, платників єдиного внеску, об’єктів оподаткування та об’єктів, пов’язаних з оподаткуванням, погодження довідки-розрахунку про видачу коштів для виплати заробітної плати без перевірки сум сплати єдиного внеску, видача довідок про підтвердження статусу податкового резидента.
До послуг платників – комп’ютерна техніка, яка підключена до мережі Інтернет і дає змогу платникам, які отримали електронний цифровий підпис, формувати та передавати звітність в електронному вигляді. Для зручності відвідувачів розміщена тематична друкована продукція, оформлені інформаційні стенди, що містять зразки заповнення декларацій, звітів та заяв.
Машівська ДПІ ГУ ДПС у Полтавській області