ДПІ у м. Полтаві Головного управління ДПС у Полтавській області звертає увагу платників податків, що суб’єкти господарювання та громадяни мають можливість скористатися Базою знань – автоматизованою базою уніфікованих відповідей на запитання фізичних та юридичних осіб. Її розміщено на вебпорталі ДПС у розділі «Е – сервіси», вкладка «Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс» (ЗІР), вкладка «Запитання – відповіді з Бази знань».
Приєднатися до чатів ДПС можна:
- з вебпорталу Державної податкової служби України, розділ «Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс» https://tax.gov.ua/;
- з сайту Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу https://zir.tax.gov.ua/, або його мобільної версії.
База знань містить відповіді на запитання, які структуровані за напрямками щодо застосування норм податкового законодавства, єдиного внеску та іншого законодавства, контроль за дотриманням якого покладено на ДПС. Скористатись Базою знань може кожен платник податків у вільному доступі через вебпортал ДПС або безпосередньо через пошукову систему в інтернет-мережі.
Також на «Загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсі» ДПС крім запитань – відповідей можна ознайомитись із:
- ставками податків та зборів;
- податковим календарем;
- приєднатися до сервісу отримання інформації про останні зміни в податковому законодавстві;
- отримати інформаційно-довідкові послуги від Контакт-центру ДПС, скориставшись переходом у Viber чи Telegram;
- ознайомитись із переліком адміністративних послуг;
- отримати актуальну інформацію з питань програмних РРО;
- отримати інформацію про Центри обслуговування платників та багато іншого.
Також ДПІ у м. Полтаві Головного управління ДПС у Полтавській області звертає увагу платників податків, що для отримання інформаційно-довідкових послуг можна звертатись до Контакт-центру ДПС за телефоном: 0-800-501-007.
Кваліфіковано та якісно фахівці Контакт-центру нададуть відповіді на всі питання платників податків, зорієнтують у пошуку необхідної інформації, проконсультують та допоможуть.
ДПІ у м. Полтаві Головного управління ДПС у Полтавській області, тел. (0532) 59-30-30, (0532) 59-45-05