Аналіз надання адміністративних послуг за 1-й квартал 2023 року

Однією із основних функцій податкової служби є сервісне обслуговування платників податків та надання адміністративних послуг.
За січень - березень 2023 року Центр обслуговування платників Лубенської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Полтавській області (далі ЦОП) відвідало 12000  платників  податків – підприємців та юридичних осіб, а також пересічних громадян.
Персоналом ЦОП Лубенської ДПІ в звітному періоді надано 1721 адміністративну послугу, з яких 239 послуг платникам інших регіонів.
Найбільш запитуваними були послуги з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки, їх отримали 839 фізичних осіб, в тому числі 185 громадян з інших регіонів. Надано 277 послуг з видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків, з них 17 відомостей громадянам іншого регіону.  
Також, за перший квартал фахівці Центру обслуговування платників Лубенської ДПІ  зареєстрували 128 платників єдиного податку, надали 275 витягів з реєстру платників  єдиного податку, з них 35 витягів платникам іншого регіону, зареєстрували 90 реєстраторів розрахункових операцій, 33 книги обліку розрахункових операцій та 53 розрахункові книжки. Опрацьовано 137 заяв платників  єдиного податку на перереєстрацію та внесення змін. Скасовано 24 реєстратора розрахункових операцій.
Підтверджено статус податкового резидента України 12 фізичним особам, в тому числі 2 фізичним особам з міста Каховка.
Крім цього за звітний період сформовано  та видано 9 витягів з реєстру платників податку на додану вартість. 
Щоденно опрацьовувалися відомості з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань щодо реєстрації та обліку платників. Зокрема, за 3 місяці було опрацьовано 438 відомостей, з них 89 по місту Каховка. 
На постійній основі питання забезпечення повноти обліку об’єктів оподаткування та об’єктів, які пов’язані з оподаткуванням. 
Окрім надання адміністративних послуг, в ЦОП Лубенської ДПІ платникам та громадянам надавалися консультативні та інформаційні послуги щодо порядку заповнення податкових декларацій та розрахунків, окремих питань щодо кампанії одноразового (спеціального) добровільного декларування та користування електронними сервісами ДПС, щодо використання програмного забезпечення для подання звітності в електронному вигляді та на магнітних носіях, застосування реєстраторів розрахункових операцій або програмних реєстраторів розрахункових операцій.
Працівниками ДПІ за 3 місяці 2023 року було залучено 1308 платників податків до подачі звітності в електронному вигляді, в тому числі 166 юридичних осіб, 1095 фізичних осіб – підприємців та 47 громадян.
Також видавали довідки про зміну реєстраційного номера облікової картки платника податків, приймали вхідну кореспонденцію, проводили роботу по взяттю на облік платників податків, платників єдиного внеску, об’єктів оподаткування та об’єктів, пов’язаних з оподаткуванням, погоджували довідки-розрахунки про видачу коштів для виплати заробітної плати без перевірки сум сплати єдиного внеску.
До послуг платників - комп’ютера, які підключені до мережі Інтернет і дають змогу платникам, які отримали електронний цифровий підпис, формувати та передавати звітність в електронному вигляді. Для зручності відвідувачів розміщена тематична друкована продукція, оформлені інформаційні стенди, що містять зразки заповнення декларацій, звітів та заяв.