Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс ДПС

ДПІ у м. Полтаві ГУ ДПС у Полтавській області інформує, що для забезпечення суспільства своєчасною, достовірною і повною довідковою інформацією, у рамках Електронного Уряду, впроваджено Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс (ЗІР) з доступом через будь-яку пошукову систему в інтернет-мережі (у тому числі у вигляді мобільної версії).

Вхід в ЗІР здійснюється за адресою https://zir.tax.gov.ua або через офіційний вебпортал ДПС.

ЗІР дозволяє отримувати відповіді у будь-який час та зручний для користувача спосіб. Для отримання онлайн інформаційно-довідкових послуг від Контакт-центру ДПС можна скористатись чатом безпосередньо у ЗІР або кнопками швидкого переходу до:

- месенджерів Viber/Telegram;

- форми відправки електронного листа із запитанням, яке буде розглянуто у найкоротший термін;

- сервісу допомоги, якщо виникли труднощі з використанням ЗІР.

ЗІР складається із 10 основних розділів, які містять корисні посилання на офіційний інформаційний ресурс Кваліфікованого надавача ЕДП ДПС, Керівництво користувача ПРРО ДПС тощо.

Розділи надають можливість користувачам ресурсу ознайомитись із найактуальнішими запитаннями на відповідну тематику, з якими платники податків найчастіше звертались до Контакт-центру ДПС за попередній день, та відповідями на них. 

Оцінити якість відповідей на уніфіковані запитання, що містяться у розділі «Запитання-відповіді з Бази знань» можна натиснувши на перехід до форми (вікна) авторизації та оцінки відповіді.

ДПІ у м. Полтаві рекомендує платникам заповнити та надіслати форму зворотнього зв’язку з метою отримання інформації щодо останніх змін в законодавстві з питань оподаткування, єдиного внеску та іншого законодавства, контроль за дотриманням якого покладено на ДПС.

ДПІ у м. Полтаві ГУ ДПС у Полтавській області, тел. 59-30-30, 59-45-05