Аналіз надання адміністративних послуг за січень 2022 року

За січень 2022 року Центр обслуговування платників Лубенської державної податкової інспекції Головного управління ДПС у Полтавській області (далі ЦОП) відвідало 3933  платника податків – підприємців та юридичних осіб, а також пересічних громадян.

     Персоналом ЦОП Лубенської ДПІ в звітному періоді надано 431 адміністративну послугу.

     Найбільш запитуваними були послуги з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки, їх отримали 220 фізичних осіб. Надано 25 послуг з видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків. 

     Також, за січень поточного року фахівці Центру обслуговування платників Лубенської ДПІ  зареєстрували 36 платників єдиного податку, надали 70 витягів з реєстру платників  єдиного податку та 4 довідки про доходи, зареєстрували 30 реєстраторів розрахункових операцій, 19 книг обліку розрахункових операцій та 16 розрахункових книжок.

     Підтверджено статус податкового резидента України 5 фізичним особам та видано 4 довідки про доходи. Крім цього за звітний період сформовано  та видано 6 витягів з реєстру платників податку на додану вартість.

     Окрім надання адміністративних послуг, в ЦОП Лубенської ДПІ платникам та громадянам надавалися консультативні та інформаційні послуги щодо порядку заповнення податкових декларацій та розрахунків, окремих питань щодо кампанії одноразового (спеціального) добровільного декларування та користування електронними сервісами ДПС, щодо використання програмного забезпечення для подання звітності в електронному вигляді та на магнітних носіях. Так, із загальної кількості поданих у січні 4306 декларацій до Лубенської ДПІ, в електронному вигляді подано 4268, або 99%, що більше середньообласного показника на 3%.

     Першочерговим питанням для платників було і залишається застосування реєстраторів розрахункових операцій або програмних реєстраторів розрахункових операцій з 1 січня 2022 року. Працівники ДПІ надавали усні консультативні послуги з цього питання. І, як результат, за січень фізичними особами – підприємцями було зареєстровано 178 програмних реєстраторів розрахункових операцій.

     Також видавали довідки про зміну реєстраційного номера облікової картки платника податків, приймали вхідну кореспонденцію, проводили роботу по взяттю на облік платників податків, платників єдиного внеску, об’єктів оподаткування та об’єктів, пов’язаних з оподаткуванням, погоджували довідки-розрахунки про видачу коштів для виплати заробітної плати без перевірки сум сплати єдиного внеску, приймали звернення громадян в межах Закону України від 02 жовтня 1996 року № 393/96-ВР «Про звернення громадян» (зі змінами) та від 13 січня 2011 року № 2939-VI «Про доступ до публічної інформації» (зі змінами).

     До послуг платників - комп’ютера, які підключені до мережі Інтернет і дають змогу платникам, які отримали електронний цифровий підпис, формувати та передавати звітність в електронному вигляді. Для зручності відвідувачів розміщена тематична друкована продукція, оформлені інформаційні стенди, що містять зразки заповнення декларацій, звітів та заяв.