За І квартал 2026 року до Головного управління ДПС у Полтавській області (далі – ГУ ДПС) надійшло 173 звернень, з яких: 40 звернень надійшли поштою, 95 звернень отримано засобами електронного зв’язку через мережу Інтернет та 38 звернень надіслані від інших установ.

 Найчастіше громадяни зверталися до ГУ ДПС з питань, які стосувалися: контрольно-перевірочної роботи (51 відс.), реєстрації і обліку платників податків (29 відс.), місцевих податків (14 відс.),  ухилення від оподаткування (4 відс.), розстрочення податкового боргу (1 відс.), застосування пільг (1 відс.).

За суб’єктами звернень, що надходили впродовж І кварталу 2026 року – 161 індивідуальне звернення, 1 - колективне (кількість підписантів -  2 громадян), 11 звернень визнано анонімними (розгляду не підлягають). 

Із загальної кількості осіб, що зверталися: 4 осіб з інвалідністю ІІ-ІІІ групи, 1 багатодітна мати. По іншим громадянам категорію авторів не визначено. За соціальним станом надходили звернення від 1 військового та 6 пенсіонерів. По іншим підписантам соціальний стан не визначено.

Всі звернення розглянуті та надані своєчасні відповіді в терміни, передбачені законодавством.

За результатами розгляду: 19 звернень  вирішено позитивно, на 88 звернень надано роз’яснення,  в задоволенні 1 звернення відмовлено, 20 авторам  звернення повернуті відповідно до статті 5 Закону України „Про звернення громадян”,  11 звернень не підлягали розгляду (анонімні) та 34 звернення знаходяться на розгляді.

Стан розгляду звернень громадян знаходиться на постійному контролі у керівництва ГУ ДПС, постійно вживаються заходи щодо кваліфікованого, неупередженого, об’єктивного і своєчасного розгляду звернень громадян, оперативного вирішення питань та задоволення законних вимог заявника.