Основні функції:
1. реєстрація та облік платників податків;
2. реєстрація фізичних осіб – платників податків, формування та ведення державного реєстру фізичних осіб – платників податків;
3. забезпечення реєстрації платників ПДВ;
4. організація та контроль за обліком об’єктів оподаткування та об’єктів, пов’язаних з оподаткуванням;
5. організація та контроль за обліком рахунків/електронних гаманців платників податків;
6. реєстрація та облік реєстраторів розрахункових операцій, програмних реєстраторів розрахункових операцій, книг обліку розрахункових операцій, розрахункових книжок;
7. організація обліку платників єдиного внеску;
8. надання адміністративних послуг, координація та контроль за їх наданням;
9. організація робіт із приймання і комп’ютерної обробки податкової та іншої звітності;
10. приймання податкової, фінансової та іншої звітності платників засобами комунікацій;
11. ведення реєстру страхувальників;
12. ведення Реєстру волонтерів антитерористичної операції та/або здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації;
13. формування та ведення Реєстру отримувачів бюджетної дотації;
14. організація сервісного обслуговування платників та діяльності Центрів обслуговування платників;
15. контроль за дотриманням чинного законодавства при застосуванні спрощеної системи оподаткування, обліку та звітності;
16. контроль за своєчасністю, достовірністю, повнотою нарахування та сплати податку на доходи фізичних осіб та військового збору;
17. організація роботи та контролю щодо своєчасності, достовірності, повноти нарахування та сплати єдиного внеску;
18. забезпечення інформування громадськості про реалізацію податкової політики та політики у сфері адміністрування єдиного внеску через мережу Інтернет.