Управління виконує такі функції:
1. реєстрація та облік платників податків;
2. реєстрація фізичних осіб – платників податків, формування та ведення Державного реєстру фізичних осіб – платників податків;
3. забезпечення реєстрації платників ПДВ;
4. організація реєстрації платників акцизного податку з реалізації пального та спирту етилового;
5. організація та контроль за обліком об’єктів оподаткування та об’єктів, пов’язаних з оподаткуванням;
6. організація міжвідомчої інформаційної взаємодії із суб’єктами інформаційних відносин щодо інформації про платників податків, об’єкти оподаткування та об’єкти, пов’язані з оподаткуванням;
7. організація та контроль за обліком рахунків/електронних гаманців платників податків;
8. реєстрація та облік реєстраторів розрахункових операцій, програмних реєстраторів розрахункових операцій, книг обліку розрахункових операцій, розрахункових книжок;
9. організація обліку платників єдиного внеску;
10. надання адміністративних послуг, координація та контроль за їх наданням;
11. організація робіт із приймання і комп’ютерної обробки податкової та іншої звітності;
12. приймання податкової, фінансової та іншої звітності платників засобами комунікацій;
13. участь у методологічному супроводженні Електронного кабінету;
14. ведення реєстру страхувальників;
15. ведення Реєстру волонтерів антитерористичної операції та/або здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації;
16. формування та ведення Реєстру отримувачів бюджетної дотації;
17. організація роботи, пов’язаної із захистом персональних даних при їх обробці, відповідно до законодавства в ГУ;
18. організація сервісного обслуговування платників та діяльності Центрів обслуговування платників;
19. інформаційно-аналітичне забезпечення;
20. організація функціонування системи електронного адміністрування податку на додану вартість;
21. надання консультацій з питань податкового законодавства, законодавства з питань сплати єдиного внеску та іншого законодавства;
22. забезпечення розгляду запитів і звернень народних депутатів України;
23. організація та здійснення внутрішнього контролю в ГУ.