Інформація 
про стан розгляду звернень громадян 
Головним управлінням ДПС у Полтавській області 
за І – IV кв. 2025 року
                                                                 
За І – IV кв. 2025 року до Головного управління ДПС у Полтавській області (далі – ГУ ДПС) надійшло 579 звернень, з яких: 202 звернення надійшли поштою, 201 звернення отримано засобами електронного зв’язку через мережу Інтернет та 156 звернень надіслані від інших установ. 
 Найчастіше громадяни зверталися до ГУ ДПС з питань, які стосувалися: контрольно-перевірочної роботи (54 відс.), реєстрації і обліку платників податків (19 відс.), місцевих податків (13 відс.), відмови в отриманні реєстраційних номерів (4 відс.), щодо податку на доходи фізичних осіб (2 відс.),   інформування про ухилення від сплати податків (1 відс.), розстрочення та списання боргу (1 відс.), податкова звітність (1 відс.), консультації з податкового законодавства та інших питань (5 відс.).
За суб’єктами звернень, що надходили впродовж І – IV кв. 2025 року 532 індивідуальних звернень,  16 колективних (кількість підписантів 52 громадян), 31 звернення визнано анонімними (розгляду не підлягають).  
Із загальної кількості осіб, що зверталися: 7 учасників бойових дій,  1 учасник війни,  1 ветеран військової служби, 6 осіб з інвалідністю внаслідок війни,  37 осіб з інвалідністю І-ІІІ групи. По інших громадянах категорію авторів не визначено. За соціальним станом надходили звернення від 7 військовослужбовців, 8 пенсіонерів з числа військовослужбовців,  10 пенсіонерів, 3 робітника,  3 селян.  По інших підписантах соціальний стан не визначено. 
Всі звернення розглянуті та надані своєчасні відповіді в терміни, передбачені законодавством. 
За результатами розгляду 120 звернення  вирішено позитивно, на 327 звернень надано роз’яснення, 65 авторам  звернення повернуті відповідно до ст. 5 Закону України „Про звернення громадян”, 8 звернень переслано за належністю (ст. 7 Закону України „Про звернення громадян”), 41 звернення не підлягало розгляду (анонімні),  15 звернень знаходяться на розгляді та в задоволенні 3 звернень відмовлено.
Стан розгляду звернень громадян знаходиться на постійному контролі у керівництва ГУ ДПС, постійно вживаються заходи щодо кваліфікованого, неупередженого, об’єктивного і своєчасного розгляду звернень громадян, оперативного вирішення питань та задоволення законних вимог заявника.